「要介護・要支援認定」を受けるために市町村に申請します。申請は介護支援事業所で代行できます。まず、お近くの居宅介護支援事業所にご相談ください。

市町村の訪問調査員が必要な調査を行い、主治医からの意見書とあわせて「介護度」を認定します。申請から約1ヶ月で認定結果が通知されます。

サービスの内容を決定します。保険で提供されるサービスの内容は「介護度」によって利用限度額が決められており、その範囲内でサービスを受けることになります。1人ひとりに合った「居宅サービス計画」を介護支援専門員が作成します。計画はご本人やご家族の要望をうかがいながら作成します。

それぞれのサービス事業所と契約を交わし、サービスを開始します。介護支援事業所とサービス事業所は常に連携をとってサービスを提供します。